為了方便客戶判別基本故障，本公司對自動感應門常規故障情況作簡單描述（僅作參考），以現場實際勘察情況為準：

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a、門扇開關時會發生跳動？可能原因：（1）上軌道及下軌道有異物卡住。（2）上吊輪之輪子有異物嵌入。

b、門扇開關時速度太慢？可能原因：（1）控制器速度調整太慢。（2）皮帶可能太過松動。（3）電壓異常。   （4）活動門扇可能與導軌或與固定門扇發生摩擦或與地板發生摩擦。（5）止動輪與軌道摩擦。 

c、門扇關閉時發生碰撞？可能原因：（1）速度太快，慣性過大，門縫太小。（2）電壓異常。（3）馬達發電配件可能損壞。 

d、門扇不能啟動？可能原因：（1）感應器故障，檢查感應器之感應燈號是否正常。（2）電線接頭松膠（短路）。（3）皮帶脫落。（4）可能馬達過熱，待冷卻后便能恢復正常。（5）控制器燒壞。（6）異物卡住。（7）電壓異常。 

e、門自開自關？可能原因：（1）傳感器失靈。（2）有活動物體處于感測范圍。（3）門片開關碰到障礙物。 

f、門扇抖動？可能原因：（1）地下導軌或止擺器有障礙物或磨損。（2）移動吊掄及軌道發生磨損或障礙。 

g、關門或開門時噪聲過大？可能原因：（1）皮帶用的時間過長 灰塵太多（2）吊輪用的時間太長磨損的太厲害（3）門在自動開或自動關時是否碰到異物（不銹鋼等）