報告《商店應該朝著什么方向發展？》表明未來數字標牌系統能夠根據顧客進行自我調節，數字標牌上的條目將不斷變化。當顧客指向某一條目時，就能觸動了顯示器上面相對應的廣告。除此之外，系統還可以推算出顧客離顯示屏的距離及顧客的性別。
數字系統可以判斷顧客的性別及距離，這聽起來就像是天花亂墜的炒作但這確實是事實。只要零售商們在銷售活動中適時調節RFID電子標簽，并且將RFID傳感器與他們的數字標牌系統進行結合，那么創建一個辨識顧客距離及性別的系統就能成為現實。
如果你不了解RFID的話，這里就介紹一下相關的基礎知識：RFID又叫射頻辨識，偏向于利用大氣電波傳遞數字信息，如一份進過編碼的條形碼能向特殊接收器傳遞數字信息。與電視和空氣波站一樣，RFID電子標簽即使在很遙遠的距離也能傳播。與電視臺不同的是，這些空氣波接收器是微型的，可以放在動物或人體皮膚外部以便于提供個人電子身份證，還可以植入商品內部。
對于零售商而言，RFID電子標簽就好像是一個可以容納各種信息的圣杯，讓使用者用來刪除多余信息和增加可用信息。例如，RFID對顧客行動的紀錄可以作為參考資料，零售商們可以通過這些資料制定新的銷售策略。數字標牌系統可以幫助零售商提升店內銷售額，獲得更多利潤。
比如，假設在一個法定假日，一名顧客進入一家婦女服裝店購物，而那里的門上安裝有RFID電子標簽，這些標簽可能只有ManoloBlahnik牌的高跟鞋鞋跟那樣大小。零售商們通過RFID接收器可以獲得RFID電子標簽里的所有信息，包括這名顧客的年齡和體形。根據這些信息我們可以在數據庫中搜羅到適合該顧客的鞋和服裝。
我們就可以看出Datamonitor公司已經把這一方案當作是實體零售商與他們網絡對手競爭的一種手段。RFID電子標簽也將會與數字標牌系統一樣被實體零售商采用，換句話說，這是一種聚集顧客及市場份額的手段。這一手段對于形成零售商特色具有深遠意義。
不管是RFID技術，距離探測器，熱度測量計，適合度傳感器還是任何新技術或是其它的獲取信息手段都有一條底線，這條底線就是數字標牌系統不會盲目地獲取所有信息，它們會從積累的信息進行整理，然后再為零售商提供信息，以改善顧客的購物環境。
